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¿Otra opción a Google? Las redes sociales como nuevo motor de búsqueda

En la era digital actual, presenciamos un cambio significativo en los hábitos de búsqueda en línea de los internautas.

Según el Informe Anual de Tendencias Sociales de Hootsuite, cada vez más usuarios de Internet, especialmente aquellos de entre 16 y 64 años, están optando por visitar las redes sociales en lugar de los tradicionales navegadores para buscar información. Este cambio refleja una transformación en la forma en que interactuamos con la web, sugiriendo que las redes sociales están ganando terreno como motores de búsqueda.

El informe destaca un dato revelador: aproximadamente un tercio del tiempo que los usuarios pasan en Internet se dedica a las redes sociales. Este fenómeno va más allá de ser simplemente una plataforma para mantener conexiones con amigos y familiares; las redes sociales se han convertido en motores culturales que abarcan casi todos los aspectos de la vida cotidiana. Este cambio, aunque progresivo, plantea la pregunta de si las redes sociales podrían eventualmente desplazar a los motores de búsqueda tradicionales.

Una tendencia especialmente notable se observa en las generaciones más jóvenes, donde plataformas como TikTok e Instagram están tomando el lugar de los motores de búsqueda convencionales, como Google. Para la Generación Z, TikTok se ha convertido en el nuevo referente de búsqueda, según el New York Times. Los jóvenes recurren a estas plataformas para obtener consejos de viaje, recetas, noticias y, sorprendentemente, para investigar y evaluar marcas antes de realizar compras en línea.

En el ámbito de las compras en línea, se destaca que más del 50% de los jóvenes de 16 a 24 años prefieren utilizar las redes sociales en lugar de los navegadores para investigar productos y comparar precios entre marcas competidoras. Este cambio en el comportamiento del consumidor sugiere que las redes sociales están desempeñando un papel crucial en la toma de decisiones de compra de la generación más joven.

Aunque las redes sociales están emergiendo como poderosos motores de búsqueda, el informe subraya que los navegadores como Google no están destinados a desaparecer por completo. El ciudadano promedio sigue utilizando buscadores y la televisión como fuentes principales para descubrir nuevos productos y servicios. Además, el boca a boca sigue siendo una fuerza influyente en este proceso, destacando la importancia de las interacciones personales y las recomendaciones directas.

Brayden Cohen, líder del equipo de marketing social y defensa del empleado de Hootsuite, enfatiza que si bien los navegadores no desaparecerán, los hábitos de los usuarios están evolucionando rápidamente. Las redes sociales no solo se utilizan para leer reseñas, sino también como plataformas comerciales integradas, como se evidencia en Instagram, que ha incorporado funciones comerciales de manera integral.

La transición hacia las redes sociales como principal herramienta de búsqueda se vislumbra como un proceso largo y generacional. Aunque está en marcha, no es inminente, y es esencial no dejarse llevar por rumores sobre la decadencia inminente de la búsqueda en Google. Sin embargo, los profesionales del marketing y los propietarios de pequeñas empresas deben prepararse para esta transición. 

¡Nos vemos en el siguiente #DigiBlog !