Hapee: la plataforma all-in-one que potencia al equipo, no que lo reemplaza.

Hapee es la plataforma del Grupo Digitals que centraliza CRM, atención al cliente, automatización y agentes inteligentes en un solo lugar. Pero la palabra clave no es "automatización": es "compañero de equipo". Hapee no se construyó para reemplazar personas, sino para que las personas dejen de hacer lo aburrido y se queden con lo que importa.

Qué hace Hapee, en concreto

• CRM all-in-one. Centraliza leads, conversaciones, tareas y oportunidades. El equipo deja de saltar entre cinco pestañas.
• Atención multicanal con criterio. WhatsApp, Instagram, web y teléfono unificados. Las respuestas se preparan, el humano aprueba y envía.
• Agendamiento y seguimiento. Reservas, recordatorios y nurturing de leads que de otra forma se enfrían.
• Reportes claros. Lo que se vendió, lo que está en pipeline y por qué. Sin tableros que nadie mira.

El motor: lo mejor de cada modelo

Hapee no se casó con un solo proveedor. Combina los modelos más avanzados de la industria, eligiendo en cada momento el que mejor resuelve la tarea:

• GPT de OpenAI para razonamiento conversacional y atención al cliente en lenguaje natural.
• Gemini de Google para análisis de datos y comprensión de documentos largos.
• Claude de Anthropic para tareas que exigen contexto extenso, criterio y matiz.

El resultado: en lugar de la limitación de un solo modelo, el equipo tiene a su disposición lo mejor del estado del arte global, sin tener que entender qué corre por debajo.

Voz premium de ElevenLabs

Cuando una llamada lo amerita, Hapee la atiende con la voz más natural disponible hoy en el mercado: ElevenLabs Premium. Tono cálido, entonación humana y respuestas en menos de un segundo. La conversación se siente como con una persona del equipo, no como un sistema. Y, cuando la consulta lo requiere, el caso pasa a un asesor humano sin que el cliente note el cambio.

Para quién está pensada

Empresas que ya tienen equipo comercial o de atención y quieren que ese equipo rinda más. Clínicas, retailers, servicios profesionales, B2B industrial. Más de cien organizaciones la usan en Chile, Argentina y México.

Lo que viene

Más integraciones nativas, una versión enterprise sobre AWS para sectores con regulación estricta y nuevas plantillas listas para arrancar en menos de una semana.

Hapee no es un asistente más: es una plataforma seria, hecha en Chile, que ayuda a equipos reales a vender mejor, atender mejor y dormir tranquilos.